Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan ricobet

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ricobet di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun JelasHak Pengguna MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongPerlindungan Data Peribadi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ricobet Perjanjian Akaun Anda dengan ricobet
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami tersedia untuk membantu anda.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat, tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan berkaitan terma dan syarat akan dibalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini apabila terma dan syarat dipinda, dan untuk mengemukakan soalan am berkaitan polisi akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap permintaan pindaan data, penutupan akaun atau pertanyaan privasi diproses oleh pasukan kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik pengalaman akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan Boost disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi atau perubahan terma, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel khusus privasi atau melalui borang permintaan dalam bahagian sokongan akaun anda.

Cara Meminta Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat ricobet

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan ricobet tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia perlu memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh anda.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Untuk membuka akaun, anda perlu memberikan maklumat peribadi yang tepat dan sahih serta memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dalam terma ini. Akaun yang menggunakan maklumat palsu boleh digantung tanpa notis terlebih dahulu.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran atau pelaksanaan terma ini akan cuba diselesaikan secara muhibah melalui rundingan. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Berkat ricobet Casino Soalan Lazim Syiling Bertuah